Hakutavoite “kilpailuta verkkokaupat” tarkoittaa ostajalle käytännössä verkkokaupan toteuttajien ja ratkaisujen vertailua. Hyvä kilpailutus ottaa mukaan teknisen toimivuuden ja jatkokulut, ei vain myyjän esittämän perustamishinnan. Seuraava taulukko sopii varsinkin pienen ja keskisuuren tuotemyynnin hankintaan.
Vertaile vain saman laajuuden ratkaisuja
Tarkista tuotteiden ja varianttien määrä, maksutavat, toimitusalueet, kieliversiot ja integraatiot. Shopify-pohjainen tarjous voi sisältää alustan kuukausimaksun eri tavalla kuin itse ylläpidettävä WooCommerce. Älä tulkitse eri teknologioita paremmuusjärjestykseksi ilman yrityksen tarpeita.
Pyydä jokaiselta toimittajalta lista siitä, mitkä ominaisuudet sisältyvät heti ja mitkä toteutetaan lisätyönä. Jos esimerkiksi varastosaldojen synkronointi on pakollinen, se ei voi jäädä epämääräiseksi tulevaisuuden mahdollisuudeksi.
Kopioitava vertailutaulukko
| Tarkista | Tarjous A | Tarjous B |
|---|---|---|
| Alustan perustamistyö | ___ € | ___ € |
| Alusta ja lisenssit / kk | ___ € | ___ € |
| Maksupalvelun kulurakenne | ___ | ___ |
| Toimitus- ja varastointegraatiot | ___ | ___ |
| Tuotedatan siirto ja sisältötyö | ___ | ___ |
| Testaus, koulutus, ylläpito | ___ | ___ |
Voit kopioida rivit Exceliin tai Google Sheetsiin ja täyttää kullekin tarjoajalle oman sarakkeen. Lisää myös alv-käsittely sekä mahdolliset transaktiokohtaiset maksut.
Maksukulut vaikuttavat kasvavassa kaupassa
Esimerkki: jos maksuista syntyy keskimäärin 0,20 € lisäkulu per tilaus, 1 000 kuukausitilauksen tapauksessa erotus on 200 € kuukaudessa. Tämä on vain laskennallinen esimerkki, ei tietyn palveluntarjoajan hinnasto. Todellinen kokonaiskulu riippuu hinnoittelumallista, maksutavoista ja maksujen keskimääräisestä arvosta.
Kysy myös mitä tapahtuu palautuksissa, hyvityksissä ja kansainvälisessä myynnissä. Maksukulujen vertailu on järkevää vasta kun kokonaisuuden toimintavarmuus on selvitetty.
Varmista testaus ja omistajuus
Pyydä sovittu testitilaus, joka kulkee maksusta varastoon ja tilausvahvistukseen asti. Selvitä pääsetkö itse hallitsemaan tuotteita, alennuksia, toimitusasetuksia ja käyttäjiä. Jos verkkokauppa yhdistetään kolmannen osapuolen palveluihin, sopikaa kuka vastaa integraation virhetilanteista.
Hyväksyntätestin pitäisi kattaa tavalliset ja virheelliset polut: maksun epäonnistuminen, loppuunmyyty tuote, väärä toimitusmaa sekä onnistunut palautusprosessin aloitus.
Mistä aloittaa kilpailutus?
- Laadi yhteinen tarjouspyyntö.
- Pyydä toteutus ja jatkuvat kulut eriteltyinä.
- Varmista integrointien todellinen laajuus.
- Pisteytä liiketoiminnalliset pakolliset vaatimukset ensin.
- Tee lopullinen päätös testattavuuden ja sopivuuden, ei vain hinnan perusteella.
Verkkokaupan kilpailutussivu kokoaa ensiaskeleet. Hintalaskurin arviota ei pidä pitää sitovana tarjouksena.
Laske kustannus usealla tilausmäärällä
Kuvitteellisessa vertailussa A maksaa 60 euroa kuukaudessa ja lisäksi 0,10 euroa tilaukselta. B maksaa 100 euroa kuukaudessa ilman vastaavaa tilauskohtaista lisämaksua. Jos tilauksia on 600, A:n kustannus on tällä yksinkertaistetulla mallilla 120 euroa ja B:n 100 euroa. Nämä eivät ole todellisia hinnastoja.
Laske sama myös 100 ja 2 000 tilauksella. Lisää maksunvälittäjän prosenttikulu, sovellusten maksut ja palautuskustannukset. Hintojen ohella tarkista, kuka hoitaa virheen, jos maksu onnistuu mutta tilaus ei siirry varastoon.
Vertaile verkkokaupan kokonaiskuluja
Laske ensin projektin suuntaa-antava hintahaarukka maksutta. Näet arvion ilman yhteystietoja ja päätät itse jatkosta.