Huomio kokemuksista: emme esitä tällä sivulla keksittyjä asiakastarinoita. Opas kokoaa ostamisen käytännön vaiheet ja ne kohdat, joissa verkkosivuprojekteissa tyypillisesti syntyy yllätyksiä.
1. Päätä ensin miksi sivusto tehdään
Uusi sivusto voi tavoitella yhteydenottoja, ajanvarauksia, verkkokauppamyyntiä, rekrytointia tai uskottavuutta. Jos tavoitetta ei määritellä, projekti helposti muuttuu keskusteluksi väreistä ja efekteistä.
2. Rajaa ensimmäinen versio
Listaa sivut, tärkeimmät ominaisuudet ja sisällöt. Merkitse jokainen tarve esimerkiksi “pakollinen”, “hyödyllinen” tai “myöhemmin”. Tämä auttaa budjetin hallinnassa ja tekee tarjoukset vertailukelpoisiksi.
3. Selvitä realistinen budjetti
Katso kotisivujen hintaopas tai käytä hintalaskuria. Budjetin ei tarvitse olla sentilleen oikea, mutta realistinen haitari auttaa löytämään sopivan kokoisen toteuttajan.
4. Pyydä tarjoukset samalla kuvauksella
Jos jokainen tekijä saa eri tiedot, tarjouksia ei voi verrata. Kirjaa ainakin tavoite, sivumäärä, ominaisuudet, sisältövastuut, aikataulu ja mahdolliset integraatiot.
5. Lue tarjous rivien välistä
| Tarkista | Miksi sillä on väliä |
|---|---|
| Sisällöt | Kuka kirjoittaa tekstit ja syöttää materiaalit? |
| Design | Onko kyse valmiin teeman muokkauksesta vai räätälöidystä suunnittelusta? |
| SEO | Sisältyykö tekninen perusta vai varsinainen jatkuva SEO-työ? |
| Lisenssit | Kuka maksaa teemat, lisäosat ja palvelut jatkossa? |
| Ylläpito | Mitä tapahtuu julkaisun jälkeen? |
| Omistajuus | Voitko siirtää sivuston toiselle tekijälle? |
6. Varaudu asiakkaan omaan työhön
Verkkosivuprojekti ei valmistu pelkästään tekijän työstä. Yrityksen pitää yleensä hyväksyä rakenne, toimittaa materiaalia, kommentoida luonnoksia ja tehdä päätöksiä. Viiveet asiakkaan päässä siirtävät helposti koko projektia.
7. Testaa ennen julkaisua
- mobiilinäkymä
- lomakkeet ja sähköpostit
- puhelinnumerot ja linkit
- hakukoneiden indeksoitavuus
- evästeet ja tietosuoja tarvittaessa
- analytiikka
- 404-sivu ja uudelleenohjaukset vanhalta sivustolta
8. Julkaisun jälkeen työ ei lopu
Seuraa yhteydenottoja, hakukonenäkyvyyttä ja käyttäjien toimintaa. Päivitä sisältöä ja tee parannuksia datan perusteella. Hyvä verkkosivusto on yleensä jatkuvasti kehittyvä omaisuus, ei kertaluonteinen tiedosto.
Miltä hyvä ostokokemus näyttää?
Projektissa tiedät koko ajan, mikä vaihe on menossa, mitä sinulta odotetaan, milloin päätöksiä tarvitaan ja mitä jokainen muutos maksaa. Hyvä tekijä ei poista kaikkea työtä asiakkaalta, mutta tekee prosessista ennakoitavan.
Aloita projektin rajauksesta
Hintalaskuri auttaa muuttamaan idean vertailukelpoiseksi tarjouspyynnöksi.
Usein kysyttyä
Tarvitaanko kirjallinen sopimus?
Se on erittäin suositeltava. Vähintään tarjouksen, toimitussisällön, hinnan, maksuerien, aikataulun ja omistajuuden pitäisi olla dokumentoitu.
Maksetaanko verkkosivut etukäteen?
Käytännöt vaihtelevat. Usein maksu jaetaan aloitus-, väli- ja loppueriin. Tarkista maksuehdot tarjouksesta ennen hyväksyntää.
Mitä teen jos en tunne teknologiaa?
Pyydä tekijää selittämään valinnat liiketoiminnan ja ylläpidon näkökulmasta. Sinun ei tarvitse osata tekniikkaa, mutta sinun pitäisi ymmärtää mihin sitoudut.